GİZLİLİK POLİTİKASI
Samet Çiftçi – Modesta Butik olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvenli şekilde işlemek en önemli önceliklerimizden biridir.
Bu gizlilik politikası, www.modestabutik.com adresli internet sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
⸻
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Modesta Butik, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde),
• Adres, telefon numarası, e-posta adresi,
• Sipariş ve fatura bilgileri,
• Ödeme bilgileri (sadece ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde işlenir, sistemimizde saklanmaz),
• Site ziyareti, oturum ve işlem kayıtları, IP adresi, çerez (cookie) verileri.
Bu veriler, üyelik işlemleri, sipariş oluşturma, teslimat, ödeme, iade/değişim, kampanya bilgilendirmeleri gibi hizmetlerin yerine getirilebilmesi için toplanır.
⸻
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
1. Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması,
2. Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
3. Müşteri hizmetleri desteği sağlanması,
4. Ürün, kampanya, indirim ve bilgilendirme amaçlı iletişim yapılması (onay verilmişse),
5. Kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
Modesta Butik, kişisel verileri yalnızca bu amaçlar doğrultusunda ve KVKK kapsamında izin verilen ölçüde işler.
⸻
3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
• Tüm müşteri bilgileri, SSL güvenlik sertifikası ile korunan sunucular üzerinde güvenli biçimde saklanmaktadır.
• Ödeme işlemleri, Iyzico veya diğer yetkili ödeme altyapıları üzerinden şifrelenmiş (256-bit SSL) bağlantılarla yapılır.
• Modesta Butik, verilerin yetkisiz erişim, kayıp, silinme veya ifşa edilmesine karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
• Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu süre sona erdiğinde güvenli şekilde imha edilir.
⸻
4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Modesta Butik, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda, yasal sınırlar çerçevesinde paylaşım yapılabilir:
• Teslimat için anlaşmalı kargo firmaları (sadece ad, adres, telefon bilgileri),
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşları,
• Yasal zorunluluklar halinde, resmi merciler (mahkeme, savcılık, kamu otoritesi) ile paylaşım.
⸻
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahiptir. Ancak bu durumda, web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
⸻
6. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• İşlemenin sınırlandırılmasını veya tamamen durdurulmasını talep etme haklarına sahiptir.
Bu talepler, [email protected] adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.
Talepler, KVKK gereğince en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
⸻
7. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır.
Bu sürelerin sona ermesinin ardından, kişisel veriler geri getirilemeyecek şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
⸻
8. GÜVENLİK TAAHHÜDÜ
Samet Çiftçi – Modesta Butik, kullanıcılarının bilgilerini gizli tutmayı ve üçüncü şahısların erişimine izin vermemeyi taahhüt eder.
Tüm dijital işlemler, SSL sertifikalı güvenli altyapı üzerinden yürütülür.
Her türlü kişisel veri işleme süreci, yalnızca yetkili personel ve güvenilir sistemler aracılığıyla gerçekleştirilir.
⸻
9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Modesta Butik, yasal düzenlemeler veya işleyişteki değişiklikler nedeniyle bu gizlilik politikasında güncellemeler yapabilir.
Güncel metin, www.modestabutik.com adresinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
⸻
📍 Veri Sorumlusu: Samet Çiftçi – Modesta Butik
📅 Yürürlük Tarihi: ALICI’nın siteyi kullanmaya başladığı veya sipariş verdiği tarih itibarıyla geçerlidir.