KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ (KVKK)
Veri Sorumlusu: Samet Çiftçi – Modesta Butik
Adres: 19 Mayıs Mah. Kışla Sok. No:6/A Samsun
E-posta: [email protected]
Telefon: 0540 955 28 28
Web Sitesi: www.modestabutik.com
⸻
1. AMAÇ
Bu metin, Samet Çiftçi – Modesta Butik tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin olarak müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Modesta Butik, kişisel verilerin gizliliğine azami özen gösterir; tüm veri işlemlerini yasal sınırlar içinde ve yalnızca ticari faaliyetlerin gerektirdiği ölçüde yürütür.
⸻
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Firmamız tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no – zorunlu hallerde),
• İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta),
• Sipariş, fatura, teslimat bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri (sadece ödeme altyapısı üzerinden işlenir),
• Site kullanım bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı verileri,
• Talep, şikayet, öneri veya iletişim formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler.
Bu veriler, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla toplanır.
⸻
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat ve iade işlemlerinin yapılması,
2. Fatura düzenlenmesi, yasal kayıtların tutulması,
3. Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
4. Yeni ürün, kampanya, indirim ve promosyon duyurularının yapılması (onay verilmişse),
5. Dolandırıcılık, hileli işlem veya kötüye kullanım girişimlerinin tespiti,
6. Site güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Modesta Butik, kişisel verileri yalnızca bu amaçlar doğrultusunda işler; amacı dışında veya ilgisiz kişi ve kurumlarla paylaşmaz.
⸻
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olması halinde, aşağıdaki taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
• Teslimat için anlaşmalı kargo firmaları (sadece ad, adres, telefon bilgileri),
• Ödeme işlemleri için bankalar, sanal POS ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Yasal yükümlülük gereği talepte bulunan resmi kurumlar.
Bu paylaşımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, veri güvenliği önlemleri alınarak yapılır.
⸻
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
• Tüm veriler, şifreli ve güvenli sunucularda saklanır.
• Modesta Butik, verilerin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için teknik ve idari tedbirleri uygular.
• Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz; yalnızca ödeme altyapısı (ör. Iyzico) tarafından şifrelenmiş olarak işlenir.
• Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.
⸻
6. İLGİLİ KİŞİNİN (MÜŞTERİNİN) HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca müşteriler;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
• İşleme itiraz etme,
• Uğranılan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler, yazılı olarak veya [email protected] adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.
Talepler, KVKK gereğince en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
⸻
7. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ VE İMHA
Kişisel veriler, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal sürelerin sona ermesi durumunda;
• Güvenli biçimde silinir,
• Fiziksel ortamlarda varsa imha edilir,
• Geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir.
Modesta Butik, gerekli yasal süre boyunca verileri saklama hakkını saklı tutar (örneğin vergi mevzuatında belirtilen 10 yıllık fatura saklama yükümlülüğü gibi).
⸻
8. GÜVENLİK VE SORUMLULUK REDDİ
Samet Çiftçi – Modesta Butik, kişisel verilerin korunması için azami özeni gösterse de;
kullanıcının kendi cihazı, internet ağı veya üçüncü taraf yazılımlarındaki güvenlik açıklarından doğabilecek veri kayıplarından sorumlu değildir.
Kullanıcı, internet kullanımının doğası gereği verilerin tamamen riskten arındırılamayabileceğini kabul eder.
⸻
9. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK
Modesta Butik, yasal düzenlemeler veya iç politikalar doğrultusunda bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, www.modestabutik.com adresinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
⸻
📍 Veri Sorumlusu: Samet Çiftçi – Modesta Butik
📅 Yürürlük Tarihi: ALICI’nın siteyi kullanmaya başladığı veya sipariş verdiği tarih itibarıyla geçerlidir.